A Unimed Maringá reduziu o tempo médio de permanência no Hospital Geral Unimed em duas linhas de cuidado: Infecção do Trato Urinário e Medicina Interna Adulto.
Entre julho de 2022 e junho de 2023, na linha de cuidado de Infecção do Trato Urinário, a eficiência do uso do leito foi de 82,5% - com uma permanência média prevista de 3,9 dias e uma permanência média realizada de 3,2 dias. A taxa de mortalidade foi de 0,99%.
Na linha de cuidado de Medicina Interno Adulto, no mesmo período, a eficiência operacional do uso do leito foi de 86,6%, com uma permanência média prevista de 2,6 dias e uma permanência média realizada de 2,2 dias. A taxa de mortalidade foi de 0,93%.
Devido a essa e a outras ações, a instituição foi classificada pelo Índice Valor Saúde Brasil (IVSB) como líder nas especialidades mencionadas.
Confira mais detalhes desta história de sucesso no case apresentado pelo Lai Pon Meng, Presidente da Unimed Maringá e Diretor Técnico do Hospital Geral Unimed, e pelo Marcelo Rezende, Diretor Médico da Unimed Regional de Maringá, na Jornada Valor em Saúde Brasil 2023.
Sobre a instituição
Com 41 anos de história, a Unimed Maringá possui 165 mil clientes e mais de 950 médicos cooperados, sendo a terceira maior cooperativa do estado do Paraná.
A Unimed Maringá conta com uma estrutura completa de atendimento, que envolve:
- Pronto Atendimento Adulto e Infantil
- Centro de Oncologia
- Clínicas de Fisioterapia, Psicologia, Fonoaudiologia e Nutrição
- Terapias Especiais
- Centro de Atenção à Saúde
- Serviço de Atenção Domiciliar
- SOS
- Laboratório
- Hospital Geral
Em 2022, a Unimed Maringá inaugurou o seu primeiro hospital próprio: o Hospital Geral Unimed. Outro complexo de atendimento é a Unimed Centro, onde funciona a Central de Relacionamento com o Cliente, a clínica de fisioterapias e o primeiro posto de coleta de exames do laboratório próprio.
Com o uso da plataforma Valor Saúde Brasil by DRG Brasil + Inteligência Artificial, a Unimed Maringá alcançou resultados significativos no uso do leito hospitalar e na taxa de mortalidade das linhas de cuidado de Infecção do Trato Urinário e Medicina Interna Adulto no Hospital Geral Unimed.
Resultados alcançados pela instituição
Infecção do Trato Urinário
Entre julho de 2022 e junho de 2023, a Unimed Maringá alcançou na linha de cuidado de Infecção do Trato Urinário uma eficiência do uso do leito de 82,5% - com uma permanência média prevista de 3,9 dias e uma permanência média realizada de 3,2 dias. Nesses 12 meses, a taxa de mortalidade foi de 0,99%.
Medicina Interno Adulto
Já na linha de cuidado de Medicina Interno Adulto, no mesmo período, a eficiência operacional do uso do leito foi de 86,6% sem nenhuma diária excedida, com uma permanência média prevista de 2,6 dias e uma permanência média realizada de 2,2 dias. A taxa de mortalidade global foi de 0,93%.
Ações implementadas para aumentar a entrega de valor
Entre as melhorias que contribuíram para os alcance dos mencionados, realizadas desde a aquisição do Hospital Geral Unimed, destacam-se:
- Preocupação em manter as melhores práticas e técnicas em curso na especialidade de Urologia
- Implantação de um time de hospitalistas para garantir a segurança assistencial, com uma rápida atuação nas respostas às necessidades dos pacientes (ajustes de cuidado nos planos de tratamento)
- Implantação da Gestão da Qualidade, com atuação focada na qualidade e segurança dos pacientes
- Contratação de um Médico da Qualidade para atuar em colaboração com a equipe multidisciplinar e solucionar os problemas relacionados à qualidade do atendimento
- Atuação do Enfermeiro DRG no Núcleo de Segurança do Paciente e na Comissão de Prontuários
- Sistema de gestão informatizado e integrado ao DRG para facilitar a gestão por meio da análise de indicadores e gerenciamento das operações
- Gerenciamento de leitos por meio da atuação de uma enfermeira, o que viabiliza o uso eficiente do leito hospitalar
- Programa de Segurança em Alta da Federação do Paraná para promover a qualidade e a segurança
- Análise das condições adquiridas via DRG e implantação de melhorias preventivas, em interface com o Programa de Segurança em Alta da Federação do Paraná
Projeto Valor em Saúde
A Unimed Maringá tem trabalhado algumas ações para a construção de uma medicina baseada em valor na cooperativa e no hospital, entre elas:
- Reformulação do planejamento estratégico para incluir ações que integrem um modelo assistencial que entregue valor aos pacientes e seja justo para os médicos cooperados
- Fortalecimento dos comitês de especialidade da operadora, favorecendo a transparência e a atuação técnica efetiva
- Processo de benchmarking
- Uso do DRG Brasil para melhorar a gestão em saúde
- Projetos piloto de remuneração baseada em valor para três condições de saúde: Pneumonia Adquirida na Comunidade, Urolitíase e Colecistectomia
Assim como a Unimed Maringá, operadoras de todo o Brasil estão alcançando resultados positivos com o apoio da plataforma Valor Saúde Brasil powered by DRG Brasil + Inteligência Artificial. Confira depoimentos de alguns deles:
Se você quiser saber mais sobre a ferramenta, fale com um dos nossos especialistas!
Imagem de capa: Jacob Wackerhausen by iStock
