Depoimentos

"Implantamos a metodologia em 2019 e, desde então, com as ações estratégicas realizadas dentro do nosso hospital e uma delas está sendo tele monitoramento conseguimos reduzir 21,8%."

"Evoluir na codificação DRG já era um anseio bastante antigo da instituição e nós encontramos no IAG esse apoio, tanto do time de consultores, como a expertise que o IAG tem para essa implementação."

"O DRG foi implantado no Grupo Santa Casa BH em 2017 e, de 2017 até 2022, nós evoluímos muito no índice de qualidade da informação. Porém, tínhamos um problema: os gestores não utilizavam dessa informação para tomar as decisões estratégicas. Diante disso, vimos na necessidade de lançar a Central de Informações Estratégicas."

"E com a implantação do DRG Brasil foi possível identificarmos uma ferramenta de gestão de dados para tomada de decisão baseada nessas informações e o acompanhamento em tempo real de nossos pacientes garantindo a equidade desses resultados entre qualidade assistencial e entrega para o nosso cliente paciente visando uma melhor experiência dentro de uma expectativa operacional e de resultados da empresa."

"Hoje vejo a metodologia DRG como uma metodologia para gerar o valor em saúde e com ela conseguimos desenvolver diversas melhorias em nossa instituição. Entre elas, aumento da segurança e satisfação do paciente, otimização de recursos, aumento da eficiência no giro de leito, diminuição em tempo de permanência do paciente e diminuição de custos."

"DRG entrou no Hospital Márcio Cunha em 2015. Nós iniciamos as nossas atividades com o objetivo de aprimorar os processos assistenciais. Hoje o Hospital Márcio Cunha realiza um trabalho de excelência com a utilização da plataforma de valor em saúde buscando sempre aperfeiçoamento em seus processos com o objetivo de melhorar a experiência do paciente, aumentar a qualidade da assistência e diminuir o desperdício com a melhoria da segurança de todo o nosso processo tendo sempre o paciente no centro do cuidado."

"Sou a médica de referência do projeto DRG na Secretaria Municipal de Saúde, na cidade de Belo Horizonte. A gente tem cinco de anos de implantação desse projeto — começou em setembro de 2017. Hoje a gente já pode colher os frutos da implantação na nossa plataforma, o que diz respeito a poder trabalhar os indicadores na melhoria dos processos assistenciais."

"A satisfação de trazer a você a nossa experiência de um ano de codificação com o DRG. Conseguimos, durante esse período, uma melhora de 35% no nosso desperdício em permanência."

"Quando eu trabalhava em uma operadora de saúde, na área de gestão, eu conheci o sistema de DRG. A metodologia DRG para mim foi um divisor de águas, uma luz no fim do túnel porque informação é luz. Quando eu fui convidada pela diretoria do Hospital Madre Teresa que, de forma muito pioneira enxergou que a plataforma DRG ia muito além da utilização por operadoras de saúde, com vistas em redução de custo; na verdade se trata de uma rica ferramenta de gestão da qualidade para segurança e eficiência que é do cuidado entregue aos nossos pacientes. Isso fez toda a diferença para o trabalho que a gente vem construindo a partir de então."

"Eu falo em nome da Unimed Piracicaba e vim dividir com vocês a soma que o DRG trouxe para a nossa instituição. O fortalecimento do nosso núcleo de segurança e de cuidado centralizado no paciente. Temos desde 2018 a nossa trajetória com o DRG até os dias atuais e a gente só vai crescendo e somando os resultados positivos: fortalecendo o nosso núcleo, a qualidade da assistência prestada, a eficiência do uso do leito, a queda na taxa de reinternações, propor planos de ação de melhorias efetivas e o DRG é uma ferramenta muito boa para a tomada de decisão baseada em dados."

"E o DRG eu digo que mudou a minha vida. O DRG apresentou para mim uma série de informações que eu não sabia que poderiam ser controladas e ter um nível de qualidade a esse ponto. Eu acho que a dica que eu dou para os meus colegas médicos e da equipe assistencial é que saibam mais sobre essa ferramenta e entenda o quanto ela é válida para fazer uma gestão assertiva baseada em dados."

"A decisão de implementação da plataforma Valor Saúde Brasil by DRG Brasil + Inteligência Artificial veio do planejamento estratégico estruturante na nossa instituição pela busca da eficiência operacional e de modelos assistenciais que trouxessem melhor experiência e resultados para o paciente."

"Uma vez que você está acostumado a utilizar o DRG, você fica viciado em melhorar as práticas de tanto de assistência, quanto de eficiência. Falo em nome de uma equipe de Ortopedia e o DRG foi uma ferramenta muito importante para criarmos consciência na racionalização dos custos envolvidos na assistência médica, sobretudo, na assistência cirúrgica que engloba materiais muito caros etc.; e com a medição do desfecho clínico."

"Para que todos saibam, essa ferramenta tem sido o meio para o alcance da sustentabilidade do nosso negócio. O DRG Brasil faz parte do planejamento estratégico da Unimed Erechim e tem contribuído de forma ativa para o resultado do nosso Hospital."

"A nossa parceria com o Grupo IAG Saúde tem sido bastante profícua na nossa instituição – nós iniciamos as atividades em 2018 e acreditamos no aspecto da governança clínica e nas demais atividades do nosso hospital. Essa parceria acelerou a manutenção de resultados bastante interessantes na medida que a implantação do hospital exige um processo bastante árduo e essa sistematização que o DRG traz foi muito útil para que as nossas equipes – equipes qualificadas – pudessem obter resultados de uma forma mais consistente no menor tempo possível."

"Gostaria muito de agradecer ao IAG pois essa parceria com a Unimed Santa Maria já é antiga. No projeto Qualifica da Unimed nós já trabalhamos juntos, no processo de acreditação da RN 277; depois evoluímos para o projeto do DRG." 

"Nós gostaríamos de agradecer toda a consultoria e apoio da equipe IAG. Agradecer todo o pessoal envolvido. Foi realmente um diferencial conseguir implementar o DRG. Desde o começo até como codificar a alta, se não vai, esse tipo de coisa, nós tivemos um super apoio do próprio Renato que, também nos apoiou no tipo de remuneração que a gente está implantando e que desejamos crescer cada vez mais nesta diretriz."

"Meu nome é Lucas Viegas Martins, eu sou médico da Unimed Belo Horizonte e sou uma das lideranças do projeto de Medicina Interna aqui do nosso Hospital. Nós temos  o Grupo IAG Saúde como o nosso parceiro desde o início desse projeto — na realidade, eles são os mentores do projeto e eles são muito importantes para nós em manter os nossos estímulos e ainda na manutenção e acompanhamento dos resultados dos indicadores."

"Antes da ferramenta DRG, nós tínhamos aqui no Hospital um grande desafio: em reuniões com o corpo clínico nos chamavam a atenção a disparidade de performance de grupos de especialidades com resultados diferentes para o mesmo tipo de paciente. A ferramenta DRG vem para equalizar a expectativa que a gente tem no desfecho do paciente em relação àquela equipe. Então o DRG facilitou a interlocução com o corpo clínico."

"O Grupo IAG Saúde acompanha o Hospital Evangélico de Vila Velha desde 2011. Quando o Hospital decidiu em organizar os seus processos e buscar a certificação de Qualidade ONA, o IAG estava do nosso lado — desde 2011 prestando consultoria e implementação no Sistema de Gestão da Qualidade. Com o tempo e com a aquisição de novas metodologias e ferramentas de gestão, continuamos parceiros."

"A pandemia de Covid-19 chegou e junto dela, módulos e informações novas no DRG Brasil que contribuíram muito para o acompanhamento dos dados dentro das instituições. O DRG Brasil tem sido importante que possamos fazer o controle e acompanhamento da gestão assistencial dentro da instituição."

"Nosso hospital passou por um momento de muita mudança em relação ao projeto DRG. Nesse momento de transformação nós tivemos sempre o apoio do Grupo IAG Saúde. A equipe nos proporcionou conhecimento, capacitações, além de todo o apoio em consultoria."

"Conheça a parceria de sucesso entre a Unimed-BH e Grupo IAG Saúde que se iniciou durante o planejamento da estratégia de acreditação da rede hospitalar. A equipe do Grupo IAG Saúde nos apoiou em todos os momentos: no desenvolvimento do projeto e na avaliação de melhoria da rede prestadora. Após essa etapa, iniciamos os estudos na cooperativa com um plano para entender a metodologia DRG — e foi neste momento que fomos apresentados ao DRG Brasil, ferramenta desenvolvida pelo IAG."

"O Grupo IAG Saúde, uma empresa sólida na gestão em saúde, onde no passado eu tive a oportunidade de usar a plataforma e todo o know how em parceria que fizemos, e agora, no SUS de Belo Horizonte, a parceria se renova desde 2017, podendo viabilizar informações qualificadas que contribuem para que o gestor tenha tomada de decisão qualificada e, efetivamente, contribuindo para eficiência, qualidade e segurança do paciente que é o nosso desejo."

"A Fhemig contando com o apoio do Grupo IAG Saúde conseguiu implementar o DRG como ferramenta de avaliação de desempenho nas suas unidades e com base de um modelo de remuneração para o serviço público e contar com o IAG é muito positivo para o projeto."

No atendimento aos pacientes, entregar valor em saúde é a resposta para ter eficiência e redução dos desperdícios. Para alcançar esse patamar, é necessário mensurar os dados e identificar as oportunidades de melhoria. Segundo Fábio Baccheretti, Secretário de Estado de Saúde do Estado de Minas Gerais | Presidente da FHEMIG (Gestão 2019-2021), a melhor forma de fazer isso é com uma plataforma adaptada ao cenário de saúde brasileiro e com capacidade de individualizar os dados dos pacientes.

Já se percebeu que pensar apenas na quantidade de procedimentos é insuficiente para o sistema de saúde. Para entregar valor, é necessário garantir a unificação dos dados para saber se há eficiência no atendimento e redução dos desperdícios. Isso é o que a Unimed-BH vem fazendo e o que o diretor de Provimento de Saúde da instituição, José Augusto Ferreira, recomenda.

No Brasil, o sistema de remuneração mais comum em saúde é o fee-for-service. No entanto, é urgente focar na entrega de valor. Em um evento do Valor em Saúde Brasil, a jornalista de saúde da Folha de S. Paulo, Cláudia Collucci, fala sobre seu aprendizado no assunto e por que ele é importante.

Você pensa em possibilidades de melhoria para a sua instituição de saúde, mas tem dúvidas de como começar? A gerente de Segurança Assistencial do Hospital Madre Teresa (BH/MG), Flávia Roza, destaca a plataforma Valor em Saúde Brasil como a melhor alternativa. O motivo é simples: dados de qualidade que mostram quais são os gargalos atuais.

Há muito tempo se discute a necessidade de um novo modelo remuneratório para a saúde. A resposta parece difícil, mas passa pela eficiência e governança clínica, a fim de gerar valor em saúde. Ao fazer essa modificação, é possível trazer sustentabilidade às operadoras, instituições e ao sistema público de saúde. Assista ao depoimento da médica Isis Lassarote, da Unimed Volta Redonda, e saiba mais!

Para o sistema público de saúde, saber onde e como fazer investimentos pode ser desafiador. É necessário termos dados confiáveis para conseguir aumentar o acesso dos usuários ao sistema de saúde, e prestar um serviço eficaz à comunidade. O Secretário de Saúde de Belo Horizonte, Jackson Machado, fala quais são as práticas que de fato definem a saúde baseada em valor.

Sabe aquela fala "quem não mede, não gerencia"? Ela é realidade no sistema de saúde público e privado. Por meio dos dados, é possível oferecer um tratamento diferenciado e personalizado, que permite corrigir erros e melhorar o atendimento. Essa é a fórmula da Prefeitura de Belo Horizonte para entregar mais valor em saúde aos cidadãos. Saiba por que, ouvindo a Gestora Executiva DRG do Grupo de Inovação em Saúde da Prefeitura de Belo Horizonte, Lorena Furbino.

Quando se fala em entregar valor em saúde aos pacientes, é preciso muito mais do que ter os números disponíveis. Sem interpretá-los e entender o que eles significam, nenhuma mudança pode ser feita. O que fazer para mudar esse cenário? Veja a dica da coordenadora da equipe DRG do Hospital Márcio Cunha (MG), Ariane Carvalhais.

A Lei Geral de Proteção de Dados já está valendo e as instituições de saúde precisam se adequar. Mais do que um gasto, essas diretrizes se tornam um investimento, porque priorizam a segurança do paciente. Ou seja, é sinônimo de mais confiabilidade e proteção para os agentes do sistema de saúde. Quer conferir sua importância? Assista ao vídeo da advogada especialista, Lívia Marra!

Em plena Era da Informação, é um diferencial saber como usar os dados disponíveis. O analista de informação em saúde é o profissional que realiza esse trabalho, garantindo a melhoria da tomada de decisão. Dessa forma, segundo a presidente da SBAIS Paula Daibert, sua instituição de saúde tem acesso a insights mais relevantes para entregar valor.

Com a transformação digital, novos profissionais surgiram no mercado. Um deles é o analista de informação em saúde, que garante a codificação correta dos dados e facilita a tomada de decisão no dia a dia da instituição de ensino. O resultado é simples: mais comunicação entre os agentes e eficiência no atendimento. Veja o vídeo da Irlene Neves, supervisora hospitalar do SUS de BH, e entenda por que esse especialista contribui para agregar valor na saúde.

Já pensou na importância de um analista de informação em saúde? Por mais que a profissão ainda seja recente, ela é fundamental para o estabelecimento de governança clínica e para a entrega de valor no atendimento ao paciente. Para chegar a esse patamar, é necessário investir em capacitação. Assista ao vídeo do Álvaro Koenig, da Unimed Joinville, e saiba mais sobre esse especialista!

Para entregar valor, o foco precisa ser a qualidade da assistência ao paciente. Mas você já pensou que isso implica aumento de eficiência com redução do desperdício? Isso é o que demonstra a fórmula desse indicador. Para isso, é importante ter acesso a informações e possibilidades, que se transformem em insights. Quer saber mais? Assista ao vídeo do Robertson Ferreira, Diretor da ISEE.

Já chegou a hora de discutir possíveis avanços para o sistema de saúde, a fim de melhorar o atendimento aos pacientes e trazer eficiência aos processos dos agentes envolvidos. Com a ação conjunta entre ecossistema e tecnologia, é possível extrair o melhor da plataforma de valor em saúde. Entenda como alcançar esse nível, assistindo à fala do Diretor Técnico da Planisa, Marcelo Carnielo.

Em qualquer instituição de saúde, é preciso otimizar o gerenciamento e alcançar mais eficiência com redução de desperdícios. Nesse contexto, a gestão de riscos 4P é fundamental para a segurança assistencial. A partir disso, é possível atingir melhores resultados assistenciais, que se traduzem em confiança. É o que diz o diretor administrativo do Hospital Madre Teresa, Marcos Vete.