O reconhecimento de uma trajetória institucional ganha novos significados quando é validado por entidades de excelência técnica e editorial. Após o registro inicial da conquista do Prêmio Médias de Valor pelo Grupo IAG Saúde, é fundamental aprofundar a análise sobre o que este acontecimento representa para o ecossistema de saúde. O prêmio, uma iniciativa do Valor Econômico e da Pequenas Empresas e Grandes Negócios com pesquisada Fundação Dom Cabral, surge para identificar organizações que equilibram crescimento e responsabilidade com maestria.

Diante da crescente pressão por eficiência e da urgência em adotar práticas sustentáveis, o reconhecimento atua como uma validação externa da maturidade organizacional. Ele confirma que o modelo de atuação do Grupo IAG Saúde não é apenas uma proposta teórica, mas uma estrutura de gestão capaz de gerar valor real e mensurável para o sistema e para a sociedade.

O rigor metodológico que fundamenta a validação externa

A importância do Prêmio Médias de Valor reside na profundidade de sua avaliação. O processo se apoia em uma metodologia com participação científica da Fundação Dom Cabral, que analisa pilares como liderança, estratégia, processos e resultados. Essa abordagem permite distinguir organizações que possuem governança sólida e capacidade de entrega contínua.

Para o Grupo IAG Saúde, ser uma das 20 empresas selecionadas na edição inaugural de 2025 é um testemunho da consistência de seus processos. A análise técnica reforça que a gestão da organização está alinhada às melhores práticas do mercado, garantindo que a inovação tecnológica caminhe de mãos dadas com o rigor ético e a eficácia operacional.

A convergência entre ciência e tecnologia na prática assistencial

A reportagem especial publicada pelo Valor Econômico trouxe luz à essência do modelo desenvolvido pelo Grupo IAG Saúde. A atuação da empresa não é dissociada da prática clínica; pelo contrário, ela nasce dela. Conforme destacado pela Dra. Tania Grillo, a experiência nas unidades de terapia intensiva foi o ponto de partida para compreender que a segurança do paciente e a eficiência do sistema dependem de processos estruturados.

Essa visão prática permitiu o desenvolvimento de soluções integradas que hoje apoiam instituições públicas e privadas. O uso da tecnologia, exemplificado pelo DRG Brasil e pela Plataforma Valor Saúde Brasil, permite organizar dados, prever desfechos e qualificar a rede de profissionais. É a ciência aplicada para transformar dados brutos em decisões embasadas, capazes de salvar vidas e otimizar recursos escassos.

Impactos reais na ponta do sistema e a eficiência do cuidado

Um modelo de gestão só é verdadeiramente valioso quando seus resultados transcendem as fronteiras da própria organização. Os indicadores alcançados pelo Grupo IAG Saúde ao longo dos anos demonstram que a eficiência assistencial tem um rosto humano e um impacto social direto.

De 2023 a 2025, a metodologia de entrega de valor social em saúde permitiu evitar mais de 19,5 mil óbitos hospitalares, uma marca que reflete a importância do uso de dados para a antecipação de riscos. No Sistema Único de Saúde, a redução de 15% do desperdício assistencial em internações impactou a jornada de quase 4 milhões de pacientes. Além disso, a melhoria dos processos resultou na prevenção de mais de 842 mil diárias hospitalares ineficientes.

Esses avanços representam uma economia estimada de R$ 178 milhões para os hospitais do Sistema Único de Saúde. São recursos valiosos que, ao serem preservados através de uma gestão inteligente, foram redirecionados para a ampliação do acesso e para o fortalecimento da qualidade assistencial em todo o país.

O significado deste reconhecimento para a saúde no Brasil

Este reconhecimento do Prêmio Médias de Valor deve ser compreendido como a validação de um caminho em construção. Ele não celebra apenas o desempenho de uma empresa, mas a eficácia de um modelo que gera impacto sistêmico. Quando uma organização de saúde é premiada por sua maturidade de gestão, quem ganha é o gestor, que passa a ter ferramentas de decisão mais precisas; o profissional de saúde, que atua em um ambiente mais seguro; e o cidadão, que recebe um cuidado mais qualificado.

A trajetória do Grupo IAG Saúde, iniciada em 1992, reafirma-se agora com este endosso institucional. O prêmio é um convite para continuarmos evoluindo, sempre guiados pelo propósito de transformar o sistema de saúde através da integração entre conhecimento clínico, tecnologia de ponta e uma gestão focada em resultados que realmente importam para os brasileiros

Créditos / Referência editorial

Grupo IAG Saúde tem foco na eficiência do atendimento
Mônica Kato | Valor Econômico
Especial Médias de Valor – edição impressa
Publicado nos dias 13, 14 e 15 de dezembro de 2025Foto: Alexandre Rezende/Nitro/Valor/Agência O Globo

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À medida que as expectativas sociais e ambientais evoluem, as empresas são cada vez mais chamadas a desempenhar um papel ativo na construção de um futuro sustentável. 

Nesse contexto, o conceito de ESG surge como um guia essencial para práticas empresariais que vão além do âmbito econômico, incorporando responsabilidade e ética em cada decisão. 

Como não poderia deixar de ser, no setor de saúde as iniciativas ESG se entrelaçam com o valor social, no qual o compromisso com a sociedade e o impacto positivo na vida das pessoas se tornam pilares fundamentais, que transcendem a assistência.

Mas afinal, o que é ESG?

ESG é a sigla em inglês para Environmental, Social, and Governance (Ambiental, Social e Governança). Refere-se a três fatores centrais na medição da sustentabilidade e do impacto ético de um investimento em uma empresa ou negócio.

• Os critérios ambientais consideram como uma empresa atua em relação ao meio ambiente. 
• Os critérios sociais examinam como a empresa gerencia relacionamentos com funcionários, fornecedores, clientes e as comunidades onde opera. 
• A governança lida com a liderança da empresa, remuneração executiva, auditorias, controles internos, transparência e anticorrupção.

Por que é importante as empresas terem iniciativas ESG?

As iniciativas ESG são cruciais porque ajudam as empresas a operarem de forma mais sustentável e responsável. Essas práticas podem acarretar:

• uma melhor gestão de riscos
• redução de custos operacionais 
• solidificação da reputação organizacional
• fortalecimento da credibilidade da marca 

Além disso, as iniciativas ESG contribuem para:

• Aumentar a fidelidade dos clientes
• Aumentar a confiança de parceiros e fornecedores 
• Aumentar o orgulho dos colaboradores

Investidores, inclusive, estão visando cada vez mais empresas com fortes práticas ESG, considerando-as como menos arriscadas e mais preparadas para o futuro. 

Um exemplo de iniciativa ESG é a participação no Pacto Global da ONU, que pode ser exercida por empresas de todos os tamanhos, setores e regiões do mundo.

O que o ESG tem a ver com o Pacto Global da ONU?

Tudo!

O ESG está diretamente relacionado ao Pacto Global da ONU, uma iniciativa que incentiva as empresas a adotarem políticas sustentáveis e socialmente responsáveis, e a relatar publicamente sua implementação. 

O Pacto Global promove princípios nas áreas de direitos humanos, trabalho, meio ambiente e combate à corrupção, que são integralmente alinhados com os critérios ESG. 

Além disso, o ESG contribui para os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da ONU, que são uma coleção de 17 objetivos globais projetados para ser um “plano para alcançar um futuro melhor e mais sustentável para todos”. 

As práticas ESG ajudam as empresas a contribuírem para o alcance desses objetivos, promovendo um desenvolvimento mais equitativo e sustentável.

É por isso que, como parte das iniciativas ESG do Grupo IAG Saúde, em 2024 foi firmada a assinatura da carta de adesão à Rede Brasil do Pacto Global da ONU – saiba mais detalhes neste artigo.

Valor social: empresas em prol de um futuro sustentável

O valor social de uma empresa refere-se ao impacto positivo que a organização gera na sociedade para além do seu desempenho econômico. Esse conceito abrange a contribuição que a empresa faz para o bem-estar das pessoas, para a melhoria das condições sociais e ambientais, e para o desenvolvimento das comunidades onde atua.

Quando falamos em “proposta de valor social,” estamos nos referindo ao compromisso específico da empresa em criar benefícios tangíveis para a sociedade como parte integrante de sua missão e operações. Isso pode incluir ações como promover a saúde, apoiar a educação, proteger o meio ambiente, garantir a igualdade de oportunidades, ou qualquer iniciativa no âmbito ESG que melhore a qualidade de vida das pessoas e contribua para uma sociedade mais justa e sustentável.

No Grupo IAG Saúde, nós acreditamos que o valor em saúde pode salvar vidas. Cada um de nós trabalha para impactar positivamente a vida da população brasileira pela entrega de um cuidado em saúde seguro, eficiente, de qualidade e com acesso oportuno. Ou seja, a entrega de valor em saúde é a nossa proposta de valor social.

O valor social que entregamos por meio da nossa plataforma de valor em saúde representa o nosso propósito, além de ser o principal eixo de sustentabilidade do nosso negócio. 

Entregar valor em saúde e acrescentar algo positivo para toda a sociedade, contribuindo para o maior acesso da população à atenção à saúde com melhor qualidade assistencial e menor custo, é a nossa força motriz.

Como gerar valor social através da entrega de valor em saúde?

Trabalhando com inovação social, desenvolvendo produtos acessíveis a todos e capacitando pessoas para que sejam líderes de mudanças sociais significativas na área da saúde, pública e privada, de forma a aumentar o acesso da população à saúde mais segura e com menor custo.

A plataforma Valor Saúde Brasil é um ambiente propício para pessoas e organizações se conectarem, interagirem e desenvolverem inovações sociais que favoreçam o benefício coletivo sobre o individual, entregando:

• Mais acesso oportuno da população ao sistema de saúde (público e suplementar)
• Maior qualidade da assistência
• Maior segurança da assistência
• Melhor experiência do paciente e família
• Menos desperdício de recursos assistenciais
• Mais eficiência e melhores resultados operacionais 
• Mais transparência e confiança nas relações do sistema de saúde

No Grupo IAG Saúde, nosso compromisso inabalável com a responsabilidade social e a sustentabilidade se reflete em nossa missão de proporcionar cuidados de saúde seguros, eficientes e acessíveis para toda a população brasileira. 

Ao aderir ao Pacto Global, fortalecemos ainda mais nossos princípios de inovação social, qualidade assistencial e transparência entre as partes, alinhando nossas operações aos dez princípios de governança da ONU.

As iniciativas ESG partem de uma cultura de compliance

O Grupo IAG Saúde possui um comitê qualificado para assegurar que a instituição cumpra com normas, leis, padrões éticos e regulamentos internos e externos.

Além de garantir a conformidade com as diretrizes e políticas dos segmentos em que atuamos, é função do Compliance reafirmar a postura íntegra e transparente do Grupo IAG Saúde em seu relacionamento com os setores público e privado, além de implementar políticas de proteção de dados e segurança da informação.

É por isso que a participação ativa no Pacto Global da ONU é função do Comitê de Compliance – a área responsável por assegurar níveis excelentes de governança corporativa, valores éticos e práticas sustentáveis.

Conheça alguns marcos do Grupo IAG Saúde na sua trajetória de consolidação da cultura de compliance:

• Certificação ISO 37301:2021 – Sistemas de Gestão de Compliance
• Preparação para certificação em Segurança da Informação ISO 27001
• Selo GPTW de Melhor Empresa para se Trabalhar
• Criação do comitê interno de felicidade no trabalho – FIB
• Parceria com o ICHOM (Consórcio Internacional para Medição de Resultados em Saúde)
• Estabelecimento de parcerias que trazem aprendizado, cooperação e avanços em nível nacional e internacional
• Compartilhamento de conhecimento e incentivo à educação como vetores do Planejamento Estratégico
• Adesão ao Pacto Global da ONU – Rede Brasil
• Entre outros

Em conclusão, este comprometimento público com práticas ESG como a adesão ao Pacto Global da ONU reafirma nossa dedicação em oferecer soluções de saúde que beneficiem não apenas nossos clientes, mas toda a sociedade – promovendo um impacto positivo, real e duradouro.

Agora que você sabe o que é ESG, valor social e cultura de compliance, leia mais sobre as bases da governança corporativa do Grupo IAG Saúde e os benefícios que isso traz para os clientes, lendo este artigo.

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O Sistema de Gestão em Saúde no Brasil está passando por diversas transformações e queremos iniciar esta reflexão.

De onde virá o recurso para garantir acesso qualificado à saúde, mantendo ao mesmo tempo a sustentabilidade econômica para operadoras de saúde suplementar, governos, empresas, prestadores de serviço e profissionais de saúde? Esta é a pergunta que aflige todo brasileiro.

A resposta mais frequente é o choro e a busca por culpados. “É o subfinanciamento, é a fraude, é a incorporação tecnológica, são os médicos, são os usuários!”

Ou seja, este ponto de vista sobre o sistema de gestão em saúde ocupa a mídia, os congressos de especialistas, associações do setor, campanhas eleitorais e as conversas nas cozinhas dos brasileiros.

E as atitudes? São sempre as mesmas, baseadas no paradigma de que a restrição de acesso e a utilização de recursos definidos pela ciência.Em outras palavras, isso significa que a subtração do acesso qualificado garantiria a sustentabilidade no sistema de gestão em saúde.

Mas, há décadas, os fatos mostram o contrário.

Quebrando o paradigma do sistema de gestão em saúde

No entanto, há centenas de empresas, governos e profissionais da área de saúde que há muito tempo abandonaram a postura de carpideira e o velho paradigma de restrição de acesso e utilização como caminho para a sustentabilidade.

Em suma, são 168 operadoras que cuidam de 40% das vidas na saúde suplementar e 566 hospitais que adotaram um novo modelo que revoluciona a governança clínica, adotados pelos governos de Minas Gerais e do Espírito Santo.

Clique aqui e confira alguns casos de sucesso de instituições que estão revolucionando a saúde no país.

Estes atores, movidos por um propósito inspirador, baseado na melhor evidência científica, transformaram a entrega de valor em saúde aos usuários no caminho para a sustentabilidade econômica e têm colhido resultados expressivos.

Portanto, são 85 casos reais de sucesso pela entrega de valor ao usuário, com um sistema de gestão de saúde mais eficiente.

Como é feito o cálculo da qualidade assistencial em saúde?

O valor em saúde é definido por qualidade assistencial dividida por custo. O inverso de valor é desperdício. 

Ou seja, as falhas de entrega de valor em saúde consomem 2,5% do PIB americano. 

Eliminar 50% do desperdício do sistema de saúde americano economizaria 1 trilhão de dólares. 

E qual é o cenário no Brasil? Dados da plataforma Valor Saúde Brasil, com mais de 8 milhões de altas, mostram que o custo do desperdício do sistema de saúde que se manifesta nos hospitais:

• consome 50,5% dos recursos destes equipamentos;
• consome 40,79 bilhões na saúde suplementar;
• poderiam gerar cerca de 6,5 milhões de novas internações que poderiam ser realizadas no SUS com os recursos do desperdício.

Há subfinanciamento? Certamente, mas muito mais pode ser feito com o recurso existente.

Webinar de lançamento do livro sobre Governança Clínica

Que tal saber mais sobre a revolução silenciosa que está transformando o sistema de gestão de saúde?

No dia 29/08/24, das 10:30 às 12:00hs, ocorrerá o webinar de lançamento do livro “A Revolução Silenciosa da Saúde no Brasil: Organizações Sustentáveis por uma Governança Clínica que Entrega Valor em Saúde aos Cidadãos”. 

Este livro dá voz aos milhares de trabalhadores da saúde que fazem a revolução silenciosa que está transformando o sistema de gestão em saúde brasileiro! 

Em um movimento histórico, milhões de cidadãos brasileiros estão sendo impactados por uma nova abordagem gerencial que coloca a entrega de valor em saúde ao cidadão no centro de tudo. 

Para isso, transformaram em realidade o sonho inspirador de garantir a sustentabilidade econômica das organizações pela entrega de valor aos usuários do sistema de saúde.

Assista ao debate conduzido pela Dra. Ana Maria Malik e conheça quem está verdadeiramente liderando esta revolução da saúde no Brasil. Não perca!

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Capacitação conta com exemplos reais de hospitais que já implementaram a governança clínica baseada em valor seguindo as orientações do Manual da ONA

Governança clínica é o processo por meio do qual as organizações de saúde são responsáveis pela melhoria contínua da qualidade dos seus serviços e pela garantia de elevados padrões de cuidados, em um ambiente que estimule a excelência da assistência.

O conceito surgiu no Reino Unido, em 1997, a partir de mudanças realizadas no sistema de saúde britânico, o National Health System (NHS). Nessa época, o termo governança clínica estava mais relacionado à modernização das práticas de gestão. Atualmente, está diretamente ligado à geração do valor em saúde, a fim de que as incertezas e o processo decisório sejam mais assertivos. A implantação da governança clínica contribui para:

• Melhorar o nível de saúde das pessoas e a autopercepção do seu estado de saúde
• Reduzir ou controlar fatores que possam determinar a ocorrência de doenças, acidentes ou morte
• Ajudar a resolver e/ou a reduzir episódios agudos de doença e consequente sofrimento
• Reduzir a ocorrência de doenças evitáveis
• Reduzir ou controlar a ocorrência de sofrimento, consequências, complicações de doenças
• Reduzir o número de mortes prematuras evitáveis
• Aumentar os níveis de funcionalidade e de qualidade de vida relacionados à saúde
• Aumentar o número de anos vividos com qualidade

Curso sobre Governança Clínica Baseada em Valor

A ONA desenvolveu um curso on-line para ensinar profissionais de saúde a implantarem a governança clínica baseada em valor. Com inscrições até dia 27 de janeiro, a próxima turma terá início no dia 1º de fevereiro.

A capacitação é ministrada pelos médicos infectologistas e cofundadores da plataforma Valor em Saúde Brasil by DRG Brasil + Inteligência Artificial, Renato Couto e Tania Grillo, e pela enfermeira e especialista em Gestão da Qualidade do Grupo IAG Saúde, Cláudia Campos.

O conteúdo contém apresentações de casos reais de hospitais que já implantaram a governança clínica baseada em valor com a consultoria do Grupo IAG Saúde, empresa fundada há 30 anos por Renato e Tania, responsável pelo desenvolvimento da plataforma Valor Saúde Brasil. “Compartilhamos toda a nossa experiência na consultoria de acreditação e na implantação da governança clínica baseada em valor em dezenas de hospitais brasileiros. Os alunos aprendem sobre a governança clínica no mundo real, tudo com base no novo Manual da ONA”, afirma Renato.

O curso é voltado para profissionais que atuam em organizações de saúde que estão em busca da acreditação da ONA e também para os que trabalham em instituições já acreditadas. “Trazemos a prática o ‘pulo do gato’ para quem se encontra na linha de frente da gestão implantando os novos requisitos do Manual da ONA. E, para aqueles que trabalham em hospitais já acreditados, mostramos como seguir patamares de gestão de classe internacional”, explica o médico infectologista.

Como a plataforma Valor Saúde Brasil contribui para governança clínica baseada em valor?

A implantação do conceito de governança clínica baseada em valor depende da aplicação de seus componentes principais:

Efetividade e eficiência clínica

As decisões relacionadas ao tratamento do paciente devem ser baseadas em evidências e dados de qualidade. É importante seguir as recomendações de entidades de saúde reconhecidas, como a Organização Mundial de Saúde (OMS).

Gerenciamento de riscos

O objetivo é reduzir os riscos assistenciais dos pacientes durante o tratamento. Para isso, é preciso investir nas seguintes boas práticas:

• Identificar o que pode dar errado e o eu foi falho durante a assistência ao paciente
• Entender os fatores que influenciam o tratamento
• Aprender as lições obtidas com os eventos adversos
• Adotar ações para prevenir a ocorrência de falhas
• Utilizar sistemas que focam na redução dos ricos e a qualidade da assistência

Auditoria clínica

A auditoria clínica foca na análise da qualidade dos serviços prestados por todos os profissionais de saúde. Por meio dela, é possível comparar a performance com um padrão preestabelecido e identificar oportunidades de melhoria.

A partir desse processo, são realizadas melhorias com novas auditorias subsequentes para verificar se realmente houve aprimoramento. O acompanhamento pode ser feito a partir de um sistema de qualidade focado na gestão de saúde baseada em valor.

Melhoria contínua

A equipe de saúde deve aperfeiçoar seu trabalho de forma constante, tanto no quesito conhecimento quanto em habilidades. O ideal é ter um ambiente que valorize a melhoria contínua e forneça as oportunidades necessárias, inclusive com tratamento e desenvolvimento nas melhores práticas de assistência à saúde.

Envolvimento e experiência do paciente e família

O paciente deve estar no centro do atendimento de excelência. Para isso, é necessário estabelecer uma parceria tanto com ele quanto com seus cuidadores. Os profissionais de saúde devem entender quais são as principais preocupações e prioridades, a fim de traçar um plano de cuidado adequado. Essa é uma forma de garantir mais engajamento no tratamento.

Gerenciamento do corpo clínico

O trabalho eficiente depende de uma equipe de alto nível e voltada para a máxima qualidade do atendimento. O próprio ambiente deve ser propício para essa finalidade. Para isso, os gestores devem incentivar o aperfeiçoamento profissional.

A plataforma de governança clínica Valor Saúde Brasil tem o objetivo de entregar resultados assistenciais de qualidade e gerar valor. Para isso, o desperdício é controlado e há melhoria da experiência do cliente. O grande benefício é sua capacidade de transformar dados assistenciais e econômicos em informações. Assim, a entrega de valor pelo sistema de saúde aumenta, porque as tomadas de decisão ficam mais assertivas.

De acordo com William Edwards Deming, pioneiro nos estudos e na aplicação de melhorias no âmbito da qualidade: não se gerencia o que não se mede, não se mede o que não se define, não se define o que não se entende, e não há sucesso no que não se gerencia. “Medir a entrega de valor é mensurar desfecho assistencial e custo per capita ajustado à complexidade clínica de cada paciente. Para isso, são necessários verdadeiros ‘complexômetros assistenciais’, desenvolvidos com algoritmos de DRG para custo e machine learning para desfecho.  A plataforma Valor Saúde Brasil faz tudo isso de maneira bastante simples e é acessível a todos”, diz Renato.

Entenda mais sobre o funcionamento da plataforma Valor em Saúde Brasil by DRG Brasil e conheça os diferenciais dela aqui. Ela foi desenvolvida especificamente para o sistema de saúde brasileiro e tem todos os recursos necessários para trabalhar a governança clínica com eficiência.

Assista a este vídeo-case e veja como o Hospital Regional de São José dos Campos usou os indicadores fornecidos pela plataforma Valor Saúde Brasil para a implantação da governança clínica baseada em valor. Em maio de 2021, o HRSJC passou a ser um dos 16 hospitais públicos do estado de São Paulo com Acreditação de Excelência (nível 3) da ONA.

Conteúdo Programático

Módulo 1: Governança Clínica: Marcos históricos e conceitos.

Módulo 2: Cuidados em saúde baseados em valor e as oportunidades para a sustentabilidade.

Módulo 3: Gestão da Permanência Hospitalar

Módulo 4: Jornada Hospitalar Segura

Módulo 5: Gestão das Readmissões Hospitalares Preveníveis

Módulo 6: Gestão das Internações por Condições Sensíveis à Atenção Primária – ICSAP (Internações Evitáveis)

Módulo 7: Modelos assistenciais geradores de valor em saúde

Módulo 8: Modelos remuneratórios indutores de valor

Módulo 9: Governança Clínica como implantar e a perspectiva do novo Manual ONA (2022/2025)

Se você ficou interessado no conteúdo e não quer perder esta oportunidade, inscreva-se até o dia 27 de janeiro!

Créditos das imagens

Imagem destacada: Yuriarcurspeopleimages – Freepik.com

Imagens no meio do texto: Divulgação/ONA.

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